Politique de Confidentialité
En bref :Nous collectons le minimum d'informations nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Les vendeurs fournissent des informations d'identité et de paiement requises par la réglementation financière. Les acheteurs fournissent leur adresse e-mail lors du paiement — nous ne voyons ni ne stockons jamais les détails de leur carte, car le paiement est entièrement géré par notre processeur de paiement certifié. Nous utilisons un petit nombre de prestataires tiers de confiance et nous ne vendons vos données à personne.
1. Qui nous sommes
Radirn (« nous ») exploite la plateforme de commerce numérique Radirn — une application mobile et un site web permettant aux créateurs de vendre des fichiers numériques via un lien payant unique. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons les informations personnelles des vendeurs, acheteurs et visiteurs.
Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à contact@radirn.com.
2. Ce que cette politique couvre
Cette politique s'applique à :
- L'application mobile Radirn (iOS et Android)
- Le site web Radirn, y compris les pages d'accueil, le blog, la FAQ et les pages de liens acheteurs
- Tous les services qui alimentent ce qui précède
Elle ne régit pas les pratiques de confidentialité des services tiers liés depuis la plateforme.
3. Informations que nous collectons
3.1 Informations du compte vendeur
Lorsque vous vous inscrivez en tant que vendeur, nous collectons :
- Adresse e-mail — utilisée pour la connexion, la réinitialisation du mot de passe et les notifications
- Mot de passe — stocké dans un format sécurisé et irréversible. Non utilisé si vous vous connectez avec Google ou Apple.
- Nom complet — utilisé pour la création du compte de paiement et la vérification d'identité
- Date de naissance — utilisée pour confirmer que vous avez au moins 18 ans
- Pays, adresse personnelle et code postal — requis pour la configuration du compte de paiement et la déclaration fiscale
- Devise préférée
- Adresse IP et informations sur l'appareil — collectées à l'inscription pour la prévention de la fraude et l'attribution des affiliés
- Empreinte d'attribution d'affiliation — un code brouillé et irréversible dérivé des signaux de votre appareil, utilisé uniquement pour attribuer votre inscription à un affilié référent
3.2 Données de vérification d'identité
Avant de pouvoir recevoir des versements, nous sommes tenus de vérifier votre identité. Cela implique :
- Un document d'identité délivré par le gouvernement (passeport, carte d'identité nationale ou permis de conduire) — incluant des photos du recto et verso
- Un selfie en temps réel ou une courte vidéo pour la vérification de vivacité
- Confirmation de votre nom, date de naissance et adresse
Radirn stocke votre statut de vérification et une référence de session, mais ne conserve pas de copies de vos documents sur nos propres serveurs.
3.3 Contenu vendeur et données produit
Lorsque vous créez des liens payants, nous stockons :
- Vos fichiers téléversés — stockés de manière sécurisée avec notre prestataire de diffusion de contenu
- Titre, description et prix du produit
- Paramètres du lien (remise, plafond de ventes, expiration, statut)
- Images d'aperçu flouttées et vignettes générées à partir de vos téléversements
3.4 Données de transactions et financières
Nous conservons des enregistrements de toutes les transactions, notamment :
- Montants des ventes, devises et horodatages
- Historique des versements et identifiants de référence de compte bancaire
- Montants des frais de plateforme
- Enregistrements de remboursements
- Gains d'affiliation liés aux ventes référées
3.5 Informations acheteur
Lorsqu'un acheteur finalise un achat, nous collectons :
- Adresse e-mail — saisie lors du paiement, utilisée pour livrer le lien de téléchargement permanent
- Pays — déduit de l'adresse IP ou de la carte de paiement, utilisé pour les analytiques
- Source de référence — la plateforme depuis laquelle l'acheteur est arrivé
- Identifiant de session d'achat — une référence permettant à l'acheteur de re-télécharger son fichier
Nous ne voyons ni ne stockons jamais les détails des cartes de paiement. Le traitement des cartes est géré exclusivement par notre processeur de paiement certifié.
3.6 Données visiteur et analytiques
Lorsqu'un utilisateur visite une page acheteur Radirn, nous enregistrons :
- Quel lien a été consulté
- Pays d'origine (déduit de l'adresse IP)
- Source de référence
- Horodatage de la visite
3.7 Données d'appareil et d'application (Application mobile)
L'application mobile Radirn collecte :
- Jeton de notification push — utilisé pour envoyer des alertes de vente et des notifications de versement
- Informations sur l'appareil — modèle, version du système d'exploitation, taille de l'écran, paramètres régionaux et fuseau horaire
- Version de l'application — utilisée lorsque vous signalez un bug
Nous ne vous suivons pas sur d'autres applications ou sites web.
3.8 Connexion Google et Apple
Si vous vous connectez avec Google ou Apple, nous recevons uniquement votre adresse e-mail et votre nom à des fins d'authentification. Nous n'utilisons pas ces données à des fins publicitaires ou de profilage.
4. Comment nous utilisons vos informations
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Création et gestion de votre compte vendeur | Exécution du contrat |
| Traitement des paiements et des versements | Exécution du contrat |
| Vérification d'identité avant les versements | Obligation légale |
| Livraison des fichiers achetés aux acheteurs par e-mail | Exécution du contrat |
| Envoi de notifications transactionnelles | Exécution du contrat / Intérêt légitime |
| Fourniture d'analytiques vendeur | Exécution du contrat |
| Attribution des affiliés et suivi des commissions | Exécution du contrat / Intérêt légitime |
| Détection des fraudes et sécurité de la plateforme | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales et réglementaires | Obligation légale |
| Amélioration de la plateforme | Intérêt légitime |
| Réponse aux demandes de support et aux litiges | Intérêt légitime / Obligation légale |
5. Comment nous partageons vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons des données uniquement avec les prestataires tiers de confiance listés ci-dessous, et uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la plateforme.
5.1 Traitement des paiements et conformité financière
Nous partageons le nom, l'e-mail, la date de naissance, l'adresse et les documents d'identité du vendeur avec notre processeur de paiement certifié pour la configuration du compte de versement et la conformité réglementaire.
5.2 Vérification d'identité
Les documents d'identité et les données de vivacité sont envoyés à notre partenaire de vérification certifié. Nous recevons uniquement le résultat (succès ou échec).
5.3 Notifications push
Les notifications push sont livrées via un service de notification cloud. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de votre appareil ou de l'application.
5.4 Stockage et livraison de fichiers
Les fichiers téléversés par les vendeurs sont stockés chez notre prestataire de diffusion de contenu, chiffrés au repos et servis aux acheteurs via une connexion sécurisée après confirmation d'un achat.
5.5 Livraison d'e-mails
Les e-mails transactionnels sont envoyés via un service d'e-mails tiers. Nous n'utilisons pas ce service pour le marketing.
5.6 Divulgation légale
Nous pouvons partager des informations personnelles avec les forces de l'ordre, les régulateurs ou les tribunaux lorsque la loi l'exige.
6. Cookies
Le site web Radirn utilise un cookie : aff_ref — stocke un code de référencement d'affiliation si vous êtes arrivé via un lien de référence, expire après 30 jours. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires, de cookies de suivi inter-sites, ni d'outils d'analytiques comme Google Analytics ou Meta Pixel.
7. Attribution des affiliés et signaux d'appareil
Pour créditer correctement les affiliés, Radirn utilise une empreinte d'appareil sur l'application mobile et des cookies de référencement sur le web. L'empreinte est un code brouillé et irréversible dérivé de l'adresse IP, du modèle d'appareil, des dimensions de l'écran, du fuseau horaire et de la langue. Elle ne peut pas être inversée pour reconstruire les données originales de votre appareil et est utilisée uniquement pour l'attribution des affiliés — jamais pour la publicité ou le profilage. Les enregistrements de référence sont automatiquement supprimés après 30 jours.
8. Durée de conservation de vos données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données du compte vendeur | Jusqu'à la suppression de votre compte, plus toute période minimale légalement requise |
| Documents de vérification d'identité | Conservés par nos partenaires de vérification et de paiement selon leurs exigences réglementaires |
| Enregistrements de transactions et de versements | 7 ans |
| E-mail acheteur et session d'achat | Pendant la durée de vie de l'achat et à des fins de litige |
| Enregistrements de clics et de référencement des affiliés | 30 jours (suppression automatique) |
| Analytiques de visite (pages vues) | Tant que le lien associé existe |
| Codes de réinitialisation de mot de passe | Quelques minutes ; supprimés immédiatement à l'utilisation ou à l'expiration |
| Jetons de notification push | Jusqu'à la désinstallation de l'application, la désactivation des notifications, ou la suppression de votre compte |
9. Vos droits
9.1 Droits en vertu du RGPD (résidents de l'EEE et du Royaume-Uni)
- Accès — demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant
- Rectification — demander la correction des données inexactes ou incomplètes
- Effacement — demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
- Limitation — nous demander de limiter notre utilisation de vos données
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Opposition — s'opposer au traitement basé sur nos intérêts légitimes
- Retrait du consentement — lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment
- Déposer une plainte — auprès de votre autorité locale de protection des données
9.2 Droits en vertu de la loi californienne (CCPA)
Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, le droit de demander leur suppression et le droit à un service égal. Radirn ne vend pas d'informations personnelles.
9.3 Comment exercer vos droits
Écrivez-nous à contact@radirn.com. Nous répondrons dans les 30 jours. Vous pouvez également supprimer votre compte directement dans l'application (Paramètres → Supprimer le compte).
10. Enfants
Radirn n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Les vendeurs doivent avoir au moins 18 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à contact@radirn.com.
11. Transferts internationaux de données
Radirn opère à l'échelle mondiale et vos données peuvent être traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Pour les transferts de données depuis l'EEE ou le Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des cadres juridiques approuvés. Pour plus de détails, contactez-nous à contact@radirn.com.
12. Comment nous protégeons vos données
- Toutes les données entre votre appareil et nos serveurs transitent via une connexion chiffrée (HTTPS)
- Les mots de passe sont stockés dans un format sécurisé et irréversible
- Les fichiers téléversés sont stockés chiffrés et servis uniquement via des connexions sécurisées
- L'accès à nos serveurs et bases de données est restreint aux membres autorisés de l'équipe
- Les données des cartes de paiement n'atteignent jamais nos serveurs
13. Liens vers d'autres sites
Radirn peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de la façon dont ces sites gèrent vos données.
14. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité lorsque nos pratiques en matière de données ou nos exigences légales changent. La version actuelle est toujours disponible sur radirn.com/legal/privacy.
15. Nous contacter
- Confidentialité : contact@radirn.com
- Support général : contact@radirn.com
- Juridique et droits d'auteur : contact@radirn.com
Nous visons à répondre à toutes les demandes de confidentialité dans les 30 jours.